Customer Support Representative
Description
🔥JOB DESCRIPTION 🔥
ဒီ Position ဟာ Jungle Detox ရဲ့ Sales Team အောက်မှာ အလုပ်လုပ်ရမှာဖြစ်ပြီး Customer တွေကို Program ရွေးချယ်ရာမှာ ကူညီပေးခြင်း၊ Order များကို တိကျစွာ Confirm လုပ်ပေးခြင်း၊ Customer Experience ကောင်းမွန်အောင် Support ပေးခြင်းနဲ့ Delivery မထွက်ခင် Order များကို Final Check ပြုလုပ်ပေးရတဲ့ အရေးကြီးတဲ့ Role တစ်ခုဖြစ်ပါတယ်။
ဒီ role အတွက် Key Responsibilities တွေကတော့
1. Sales & Customer Acquisition
Page admin အနေနဲ့ စာဖြေပေး၊ Leads များကို follow up လုပ်ပေး၊ အော်ဒါမှတ်ပေးရန်
2. Customer Support & Satisfaction
Customerကို ဂရုစိုက်ပေးပြီး၊ အဆင်မပြေတာတခုခုရှိခဲ့ရင် သေချာကူညီဖြေရှင်းပေးရန်
3. Order Accuracy & Fulfillment
Packing list များ တိတိကျကျပြင်ဆင်ပေးပြီး မပို့ခင် တာဝန်ယူ final check လုပ် စစ်ဆေးပေးရန်
4. Relationship Management
Customer တွေရဲ့ အချက်အလက်များနဲ့ အကြိုက်များကို CRM system တွင် ပြည့်ပြည့်စုံစုံမှတ်တမ်းသွင်းပေးရန်
5. Team Collaboration
Customer စိတ်ကျေနပ်မှုရှိစေရန်နဲ့ အမှားအယွင်းကင်းစေရန် ထုတ်လုပ်ရေး/ပို့ဆောင်ရေးအဖွဲ့များနဲ့ teamwork ရှိရှိ ချိတ်ဆက်အလုပ်လုပ်ပေးရန်
ဒီ position က Customers တွေအပြင် Production/ Packing/ Delivery team တွေနဲ့ပါ လူစုံ ဆက်သွယ်ပြောဆို လုပ်ကိုင်ရမှာဖြစ်တဲ့အတွက် စိတ်ရှည်ရှည်ကူညီတတ်ပြီး အပြောအဆို ပြေပြစ်ပါးနပ်ဖို့နဲ့ အသေးစိတ်ဂရုစိုက်တတ်/ မြင်တတ်/တာဝန်ယူတတ်ဖို့ အဓိက အရေးကြီးပါတယ် ✨🌿
ဒီ Position ဟာ Jungle Detox ရဲ့ Sales Team အောက်မှာ အလုပ်လုပ်ရမှာဖြစ်ပြီး Customer တွေကို Program ရွေးချယ်ရာမှာ ကူညီပေးခြင်း၊ Order များကို တိကျစွာ Confirm လုပ်ပေးခြင်း၊ Customer Experience ကောင်းမွန်အောင် Support ပေးခြင်းနဲ့ Delivery မထွက်ခင် Order များကို Final Check ပြုလုပ်ပေးရတဲ့ အရေးကြီးတဲ့ Role တစ်ခုဖြစ်ပါတယ်။
ဒီ role အတွက် Key Responsibilities တွေကတော့
1. Sales & Customer Acquisition
Page admin အနေနဲ့ စာဖြေပေး၊ Leads များကို follow up လုပ်ပေး၊ အော်ဒါမှတ်ပေးရန်
2. Customer Support & Satisfaction
Customerကို ဂရုစိုက်ပေးပြီး၊ အဆင်မပြေတာတခုခုရှိခဲ့ရင် သေချာကူညီဖြေရှင်းပေးရန်
3. Order Accuracy & Fulfillment
Packing list များ တိတိကျကျပြင်ဆင်ပေးပြီး မပို့ခင် တာဝန်ယူ final check လုပ် စစ်ဆေးပေးရန်
4. Relationship Management
Customer တွေရဲ့ အချက်အလက်များနဲ့ အကြိုက်များကို CRM system တွင် ပြည့်ပြည့်စုံစုံမှတ်တမ်းသွင်းပေးရန်
5. Team Collaboration
Customer စိတ်ကျေနပ်မှုရှိစေရန်နဲ့ အမှားအယွင်းကင်းစေရန် ထုတ်လုပ်ရေး/ပို့ဆောင်ရေးအဖွဲ့များနဲ့ teamwork ရှိရှိ ချိတ်ဆက်အလုပ်လုပ်ပေးရန်
ဒီ position က Customers တွေအပြင် Production/ Packing/ Delivery team တွေနဲ့ပါ လူစုံ ဆက်သွယ်ပြောဆို လုပ်ကိုင်ရမှာဖြစ်တဲ့အတွက် စိတ်ရှည်ရှည်ကူညီတတ်ပြီး အပြောအဆို ပြေပြစ်ပါးနပ်ဖို့နဲ့ အသေးစိတ်ဂရုစိုက်တတ်/ မြင်တတ်/တာဝန်ယူတတ်ဖို့ အဓိက အရေးကြီးပါတယ် ✨🌿
Requirements
🔥 REQUIREMENTS 🔥
We hire for personality , then train for skills!
Job skills/ Hard Skills တွေက ခဏပဲသင်ရမှာဖြစ်တဲ့အတွက် အလုပ်အတွေ့အကြုံမရှိလည်း ဒီ Soft Skills တွေ/ Personality တွေ ရှိတဲ့သူတွေကို ဦးစားပေးမှာပါ။
1. Detail-Oriented Mindset : ဘယ်တာဝန်မဆို စေ့စေ့စပ်စပ် သေသေချာချာ လုပ်တတ်ခြင်း
2. Strong Communication Skills: နှုတ်နှင့်ဖြစ်စေ စာနှင့်ဖြစ်စေ ပြေပြစ် ပါးနပ် ရှင်းလင်းစွာ ပြောဆိုဆက်သွယ်နိုင်စွမ်းရှိခြင်း
3. Problem Solving Skills: အဆင်မပြေမှု/လွဲချော်မှုတွေရှိလာရင် ခေါင်းအေးအေးနဲ့ ထိရောက်စွာဖြေရှင်းနိုင်စွမ်းရှိခြင်း
4. Reliabile & Responsible : သက်ဆိုင်ရာ tasks များကို ပြည့်စုံပြီးစီးအောင် တာဝန်ယူလုပ်ကိုင်တတ်ခြင်း
5. Team Performance : အဖွဲ့သားများနှင့် အဆင်ပြေပြေ ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်တတ်ခြင်း
We hire for personality , then train for skills!
Job skills/ Hard Skills တွေက ခဏပဲသင်ရမှာဖြစ်တဲ့အတွက် အလုပ်အတွေ့အကြုံမရှိလည်း ဒီ Soft Skills တွေ/ Personality တွေ ရှိတဲ့သူတွေကို ဦးစားပေးမှာပါ။
1. Detail-Oriented Mindset : ဘယ်တာဝန်မဆို စေ့စေ့စပ်စပ် သေသေချာချာ လုပ်တတ်ခြင်း
2. Strong Communication Skills: နှုတ်နှင့်ဖြစ်စေ စာနှင့်ဖြစ်စေ ပြေပြစ် ပါးနပ် ရှင်းလင်းစွာ ပြောဆိုဆက်သွယ်နိုင်စွမ်းရှိခြင်း
3. Problem Solving Skills: အဆင်မပြေမှု/လွဲချော်မှုတွေရှိလာရင် ခေါင်းအေးအေးနဲ့ ထိရောက်စွာဖြေရှင်းနိုင်စွမ်းရှိခြင်း
4. Reliabile & Responsible : သက်ဆိုင်ရာ tasks များကို ပြည့်စုံပြီးစီးအောင် တာဝန်ယူလုပ်ကိုင်တတ်ခြင်း
5. Team Performance : အဖွဲ့သားများနှင့် အဆင်ပြေပြေ ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်တတ်ခြင်း
Benefits
🔥 BENEFITS 🔥
At Jungle Detox, we grow together.
And you matter. Your individual performance matters.
Position: Customer Support Representative
⚡Location: Lanmadaw Yangon
⚡Type : Full-time
⚡Working Hours : 8 hours per day
⚡Rest Day : Sunday
⚡Salary : Basic Salary + Monthly Performance Related Pay up to 150000 MMK
🔥Fringe Benefits
⚡ Double Pay on public holidays
⚡Sales Bonus ( 30000 ~ 50000 MMK )
⚡Seasonal Bonus (30000 ~50000 MMK )
⚡30% Employees Benefits for all Jungle Detox Program ***
⚡ Be a part of friendly yet dynamic team.
🔺 How To Apply?
ဒီ အလုပ်နဲ့ ကိုက်ညီတယ်ထင်ရင် မျှော်မှန်းလစာ၊ CV နဲ့ ကိုယ့်အကြောင်းကို မိတ်ဆက်ရေးထားတဲ့ စာလေးကို
Mail : hr@jungledetox.com
Viber : 09799838984
ကို ပို့ထားနိုင်ပါတယ်။ Shortlist ပါရင် တစ်ပတ်အတွင်းပြန်ဆက်သွယ်ပါမယ်။ လမ်းမတော်နဲ့ အနီးတဝိုက် ဒါမှမဟုတ် သွားလာရေးအဆင်ပြေလောက်တဲ့ အကွာအဝေးနေရာကသူတွေဆို ပိုအဆင်ပြေပါတယ်။
We hope to welcome who are ready to make progress in their life and grow together with us ✨
Team Jungle Detox 🌿
Share this job?


